Inicio Servicios Nosotros Contacto

Términos de Servicio

Condiciones que regulan el uso de nuestros servicios y sitio web.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO VIMAX Solutions

Fecha de última actualización: 28 de junio de 2025

1. Información Legal y Titularidad del Sitio Web

En cumplimiento del deber de información establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSI-CE), se pone en conocimiento de los usuarios que este sitio web es propiedad de:

  • Nombre comercial: VIMAX Solutions
  • Tipo de entidad: Grupo de Trabajo
  • Titular legal: Julian Rollan Lugovskoy y Álvaro Vico Exposito
  • Domicilio profesional: Granada, España
  • Correo electrónico de contacto: info@vimaxsolutions.com
  • Teléfono de atención: +34 653 87 57 74
  • Dominio web: vimaxsolutions.com

2. Objeto y Ámbito de Aplicación

Los presentes términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web XXX (en adelante, "el Sitio Web"), así como las condiciones que rigen la contratación de servicios, la utilización de recursos digitales y la interacción con VIMAX Solutions a través de cualquier medio vinculado a la actividad del Grupo de Trabajo.

El uso del sitio implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de todos los términos recogidos en este documento, así como de la política de privacidad incluyendo la política de cookies además del aviso legal y, en su caso, las condiciones particulares aplicables a determinados servicios.

3. Usuarios y Condiciones de Acceso

El acceso al sitio web tiene carácter libre y gratuito para cualquier persona usuaria mayor de 14 años. No obstante, la utilización de ciertos servicios puede requerir un registro previo, la aceptación de condiciones adicionales o la contratación específica de servicios de pago.

El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web, sus contenidos y servicios conforme a la legislación vigente, la buena fe, la moral, el orden público y las presentes condiciones, absteniéndose de llevar a cabo cualquier acto que pueda suponer una infracción de derechos o intereses de terceros.

Se considera "usuario" a toda persona física o jurídica que acceda, navegue o utilice cualquier parte del sitio web.

4. Contenidos y Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los elementos del sitio web —textos, diseños, logos, interfaces, software, marcas, nombres comerciales, código fuente, bases de datos, imágenes, infografías, vídeos y demás contenido— están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial española y europea, y son titularidad exclusiva de VIMAX Solutions o de terceros que han autorizado su uso.

Queda expresamente prohibido:

  • La reproducción total o parcial de los contenidos sin autorización escrita
  • La modificación, transformación, adaptación o traducción de los mismos
  • Cualquier forma de explotación económica no autorizada
  • La eliminación o alteración de signos de titularidad, licencias o copyright

El uso no autorizado puede dar lugar a responsabilidades civiles y penales conforme a los artículos 270 y ss. del Código Penal.

5. Servicios Prestados

VIMAX Solutions ofrece servicios profesionales personalizados relacionados con el entorno digital, incluyendo pero no limitándose a:

  • Diseño, desarrollo y mantenimiento de páginas web
  • Gestión de redes sociales (Community Management, estrategias de contenido...)
  • Asesoría en identidad digital y posicionamiento web (SEO/SEM)
  • Diseño gráfico y branding digital

Cada servicio puede estar regulado por condiciones contractuales particulares, presupuestos personalizados y plazos de entrega consensuados con el cliente. La contratación de los servicios requiere la aceptación expresa de las condiciones particulares asociadas a cada encargo.

6. Política de Contratación y Precios

6.1. Contratación de Servicios

Para contratar cualquier servicio, el cliente debe solicitar un presupuesto mediante formulario, correo electrónico o consulta directa. Una vez aprobado el presupuesto, se formaliza un acuerdo por escrito o digital (contrato o aceptación expresa del encargo).

6.2. Forma de Pago

Los pagos se efectuarán conforme a las condiciones acordadas, pudiendo incluir pagos fraccionados, anticipos (habitualmente entre el 30% y 50%) o pagos únicos. Se admitirán métodos como transferencia bancaria y Bizum según el caso (cualquier devolución de algún tipo se realizará en formato Bizum).

6.4. Modificaciones y Cancelaciones

Cualquier modificación significativa del alcance del proyecto conllevará una revisión del presupuesto inicial. Las cancelaciones deben comunicarse por escrito, VIMAX Solutions se reserva el derecho a retener los importes anticipados correspondientes.

7. Limitación de Responsabilidad

VIMAX Solutions no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del sitio web. Se podrán realizar tareas de mantenimiento programadas, actualizaciones o intervenciones técnicas que afecten temporalmente al servicio.

En ningún caso será responsable de:

  • Fallos técnicos derivados de causas ajenas al titular
  • Pérdida de datos por acciones del usuario o causas fortuitas
  • Uso indebido o ilegal del sitio por parte de terceros
  • Consecuencias derivadas de la interacción del usuario con enlaces externos
  • Daños o perjuicios ocasionados por virus, malware o ataques informáticos

El uso del sitio web se realiza bajo la responsabilidad del usuario. VIMAX Solutions aplica medidas razonables de protección, pero no garantiza la invulnerabilidad absoluta del sistema.

8. Política de Enlaces Externos

El sitio web puede incluir enlaces o hipervínculos a sitios de terceros. La inclusión de estos enlaces tiene carácter informativo y no implica la supervisión, aprobación o recomendación de los mismos.

VIMAX Solutions no asume responsabilidad alguna por el contenido, funcionamiento o prácticas de privacidad de dichos sitios externos.

9. Uso de Redes Sociales

VIMAX Solutions gestiona perfiles en diversas redes sociales con fines informativos, promocionales y de atención al cliente. Las condiciones de uso y privacidad aplicables a dichos perfiles están reguladas por las propias plataformas (Instagram, Facebook, Twitter, entre otras).

Los usuarios deberán actuar conforme a los términos de uso de cada red y respetar la comunidad digital. VIMAX Solutions se reserva el derecho a moderar, bloquear o denunciar comentarios ofensivos, ilegales o no pertinentes.

10. Política de Protección de Datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a lo establecido en la Política de Privacidad, accesible desde el pie de página del sitio. El tratamiento está adaptado al RGPD, a la LOPDGDD y a los principios de transparencia, minimización, integridad y confidencialidad.

11. Derecho de Desistimiento (aplicable solo a consumidores)

En cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007, si el cliente es considerado consumidor y la contratación se realiza a distancia, podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la formalización del contrato, siempre que el servicio no haya comenzado su ejecución.

Si el servicio ha comenzado (por voluntad expresa del cliente), no podrá desistirse sin abonar los trabajos ya realizados.

12. Modificaciones de los Términos

VIMAX Solutions se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar los presentes términos de uso, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, siempre que se respete la legalidad vigente. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las relaciones entre el titular del sitio y el usuario se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier conflicto o controversia que pueda surgir con motivo del uso del presente sitio web, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular de VIMAX Solutions, salvo que la normativa en vigor establezca otro fuero imperativo.