Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE VIMAX Solutions

Última actualización: 28 de junio de 2025

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que VIMAX Solutions (en adelante, también "nosotros" o "la grupo de trabajo") recaba a través de su sitio web oficial vimaxsolutions.com, sus perfiles en redes sociales, así como mediante cualquier formulario digital o físico habilitado para la prestación de sus servicios profesionales de desarrollo web, diseño digital y gestión de redes sociales.

Esta política se ha redactado en cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa complementaria aplicable en España.

Al acceder o utilizar nuestros servicios, el usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales en los términos que aquí se detallan.

2. Responsable del tratamiento de los datos

• Responsable: Julian Rollan Lugovskoy y Álvaro Vico Exposito
• Domicilio: Granada, España
• Correo electrónico: info@vimaxsolutions.com
• Actividad: Prestación de servicios digitales de diseño y desarrollo web, consultoría tecnológica, branding digital y gestión de redes sociales.
• No somos una entidad mercantil (SL), sino un Grupo de Trabajo.

3. Tipos de datos que recogemos

Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos de navegación: dirección IP, geolocalización aproximada, tipo de dispositivo, sistema operativo, historial de navegación.
• Datos profesionales: razón social, sector, cargos, proyectos contratados, facturación.
• Datos técnicos de proyectos: estructura web, contenidos digitales facilitados, credenciales técnicas.
• Datos bancarios o de facturación (si es necesario para emitir facturas).
• Información recopilada por cookies (ver punto 10).

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que tratamos tienen las siguientes finalidades:

1. Gestión comercial y contractual de los servicios ofrecidos por VIMAX Solutions.
2. Elaboración de presupuestos y propuestas personalizadas.
3. Gestión de atención al cliente (consultas, incidencias, soporte técnico).
4. Facturación y contabilidad, conforme a la normativa fiscal vigente.
5. Envío de comunicaciones informativas o promocionales, si existe consentimiento expreso.
6. Evaluación y seguimiento de proyectos digitales contratados.
7. Selección o gestión de colaboradores externos y subcontratistas.

5. Legitimación para el tratamiento

Tratamos tus datos con base en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): para gestionar la prestación de servicios contratados.
• Consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones informativas o formularios de contacto.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): normativa fiscal, mercantil, laboral o de protección de datos.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento y mejora de nuestra web, análisis de estadísticas de uso o prevención del fraude.

6. Cesiones y acceso a terceros

VIMAX Solutions podrá comunicar o permitir el acceso a tus datos personales a los siguientes terceros, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y conforme al RGPD:

• Colaboradores externos y subcontratados (programadores freelance, community managers, diseñadores, especialistas SEO, etc.) cuando sea estrictamente necesario para la ejecución de los servicios contratados.
• Asesoría contable o fiscal para cumplimiento de obligaciones legales.
• Plataformas tecnológicas de gestión de proyectos o herramientas SaaS (ej. Google Workspace, Notion, Asana, etc.).
• Entidades financieras para cobros o pagos.
• Administraciones Públicas y autoridades competentes, cuando sea legalmente exigible.

En todos los casos, firmamos contratos de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD con nuestros proveedores y colaboradores, asegurando la protección de tus datos.

7. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias internacionales de datos, salvo que:

• Se utilicen herramientas o plataformas cuyo alojamiento esté fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y cuenten con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, mecanismos de adecuación o medidas adicionales de protección.

Ejemplo: uso de servicios como Google, Meta, Canva o Figma.

8. Plazos de conservación

Los datos serán conservados:

• Mientras dure la relación contractual con el usuario o cliente.
• Durante los plazos legales establecidos (mínimo 1 mes en caso de facturación o servicios).
• Hasta que el interesado revoque su consentimiento o solicite su supresión.
• Criterios adicionales de conservación: necesidad del proyecto, continuidad comercial o requerimientos legales.

9. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento sus derechos legalmente reconocidos:

• Acceso a los datos tratados.
• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad de los datos a otro proveedor.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, debe enviarse solicitud a: 📩 info@vimaxsolutions.com

Acompañando copia de DNI o documento acreditativo de identidad.

Asimismo, si considera que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

10. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas y de personalización. El uso de cookies permite mejorar la experiencia de navegación y analizar el comportamiento del usuario dentro del sitio.

Tipos de cookies utilizadas:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies analíticas: permiten el análisis del tráfico web y comportamiento del usuario (Google Analytics, Matomo, etc.).
• Cookies de redes sociales: permiten la interacción con botones sociales y funciones compartidas (Meta, X, LinkedIn).
• Cookies publicitarias (opcional): gestionan espacios promocionales personalizados si se activan.

Gestión y configuración:

Al acceder al sitio web por primera vez, el usuario puede aceptar, configurar o rechazar las cookies a través del banner de consentimiento.

Puede modificar su configuración en cualquier momento desde su navegador o mediante el enlace "Configuración de Cookies" en el pie de página del sitio web.

Para más información, consulta nuestra página específica de Cookies (disponible en breve).

11. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, en cumplimiento del artículo 32 del RGPD. Entre ellas:

• Cifrado de datos sensibles
• Control de acceso y contraseñas seguras
• Copias de seguridad periódicas
• Protocolos seguros (HTTPS)
• Restricción de acceso según perfiles

12. Modificaciones de la política

VIMAX Solutions podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios normativos, tecnológicos o estratégicos. Cualquier cambio será debidamente anunciado en el sitio web, y su vigencia se aplicará desde la fecha de publicación.